Jakość i Etyka


Polityka Jakości Intrum Justitia

Intrum Justitia stawia sobie za cel osiągnięcie pozycji lidera w branży zarządzania wierzytelnościami i windykacji należności na rynku polskim.

Osiągnięcia tego celu firma realizuje poprzez zaspokajanie potrzeb Klientów, oferując im najszerszą gamę produktów, profesjonalizm i ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług, wspieranych zaawansowaną technologią i najdłuższym doświadczeniem w branży na rynku europejskim.

Wszystkie spółki Grupy Intrum Justitia przestrzegają surowego kodeksu etycznego. Intrum Justitia zobowiązuje się do przestrzegania siedmiu następujących zasad”

  1. Działalność jest prowadzona tak, aby budować i utrzymywać szacunek i zaufanie w branży windykacji należności.
  2. Przepisy prawa są ściśle przestrzegane w myśl dobrych stosunków z ustawodawcą i władzami lokalnymi.
  3. Sprawy są prowadzone szybko, profesjonalnie, skutecznie i prawidłowo.
  4. Podczas prowadzenia sprawy utrzymywane są stałe kontakty z Klientami.
  5. Środki Klientów są deponowane na odrębnych rachunkach.
  6. Wszystkie informacje zdobyte przez firmę windykacyjną są zachowywane w ścisłej tajemnicy.
  7. Wszystkie działania prowadzone są z poszanowaniem uczciwości dłużnika.
© Intrum Justitia 2010. Wszelkie prawa zastrzeżone. Ostatnia aktualizacja: 2010-07-20 09:21:51
Telefon: +48 22 576 66 66. Fax: +48 22 576 66 67. Kontakt