Telefoniczny doradca klienta

Miejsce pracy: Wrocław

Posiadasz doświadczenie w obszarze telefonicznego wsparcia klienta? Chcesz się rozwijać i uczyć od najlepszych w branży zarządzania należnościami? Cechujesz się dociekliwością i potrafisz ustalać priorytety? Koniecznie aplikuj i dołącz do nas!

Zapewnimy Ci wsparcie przełożonego oraz zespołu, szkolenia wdrożeniowe od początku współpracy, a także coachingi rozwijające Twoje kompetencje podczas codziennej pracy.

Oferujemy jasną i klarowną ścieżkę kariery, doceniamy osoby chętne do rozwoju oraz podejmowania nowych wyzwań zawodowych.

Wśród codziennych obowiązków znajdujemy również czas na miłą rozmowę czy wypicie pysznej kawy w przyjaznej atmosferze.

Czym będziesz zajmować się na tym stanowisku:

• wsparciem klientów: telefoniczną obsługą klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności, tj.:
o ustaleniem przyczyn powstania zaległości
o prowadzeniem negocjacji na etapie polubownym
• uzupełnianiem danych kontaktowych oraz raportowaniem działań

Czego oczekujemy:

• wykształcenia min. na poziomie średnim
• dobrej znajomości pakietu MS Office

Kluczowe kompetencje:

• umiejętność prowadzenia negocjacji
• dobra dykcja i łatwość formułowania myśli

Mile widziane:

• wysoka kultura osobista
• doświadczenie w pracy w Call Center

Co oferujemy:

• profesjonalne szkolenie, które wprowadzi Cię w nowy zakres obowiązków
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym
• możliwość rozwoju i zbudowania ścieżki rozwoju razem z Intrum
• pracę według elastycznego grafika, w trybie zmianowym (dział Call Center pracuje w godzinach 7.00 - 20:00)
• atrakcyjne benefity: prywatną opiekę medyczną, dostęp do systemu myBenefit, ubezpieczenie grupowe
• pracę w komfortowych warunkach i przyjaznym otoczeniu (nowoczesny biurowiec na Promenadach Wrocławskich)

Czekamy na Twoje zgłoszenie: Rekrutacja.pl@intrum.com

Koniecznie zapoznaj się z polityką prywatności dla kandydatów do pracy w Intrum.