W Intrum cenimy współpracę, otwartość i wzajemne wsparcie. Nasz zespół to profesjonaliści z różnych dziedzin, którzy dzielą się wiedzą i doświadczeniem, tworząc przy tym środowisko pracy sprzyjające zarówno rozwojowi zawodowemu, jak i osobistemu. Zapraszamy!
Czym będziesz się zajmować na tym stanowisku?
- rozpoczniesz pracę w windykacji telefonicznej bez konieczności posiadania wcześniejszego doświadczenia - od pierwszego dnia będziesz zdobywać praktyczną wiedzę, korzystać z narzędzi, wsparcia i szkoleń, które przygotują Cię do roli skutecznego specjalisty
- telefoniczna obsługa klientów w zakresie uregulowania zaległych płatności - będziesz ustalać przyczyny opóźnień i prowadzić negocjacje na etapie polubownym. Naszym celem jest pomagać klientom i zawsze szukać rozwiązania!
- aktualizowanie i pozyskiwanie danych kontaktowych oraz informacji kluczowych dla skutecznej obsługi klientów - Twoje zaangażowanie przyspieszy rozwiązanie spraw.
- aktywne uczestnictwo w szkoleniach, coachingach i spotkaniach rozwojowych - Twój rozwój jest dla nas priorytetem.
Czego oczekujemy?
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne lub chęć ich rozwinięcia,
- chęć nauki, rozwoju i zdobywania nowych umiejętności,
- motywacja do osiągania celów – nasz system premiowy doceni Twoje wyniki,
- mile widziane: doświadczenie w pracy w Call Center (obsługa klienta); znajomość język angielskiego w stopniu komunikatywnym (B2)
Co oferujemy?
- rozwój od pierwszego dnia - dostaniesz od nas kompleksowe szkolenie, które przygotuje Cię do pracy na najwyższym poziomie,
- zatrudnienie na umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie z systemem premiowym,
- możliwość pracy hybrydowej - po okresie wdrożenia możesz połączyć pracę zdalną z pracą w biurze,
- pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, platforma MyBenefit, program wellbeingowy Mindgram – dbamy o Twoje zdrowie i dobre samopoczucie
- atmosfera wsparcia i otwartości - u nas liczy się współpraca, a Twoje pomysły są zawsze mile widziane,
- kultura feedbacku i ciągłego doskonalenia - Twój rozwój jest dla nas ważny, dlatego regularnie otrzymasz konstruktywny feedback, który pomoże Ci stawać się lepszą wersją samego siebie.
